月別アーカイブ: 10月 2013

肌寒くなってきましたので、衣替えのシーズンです。

整理整頓と、断捨離が苦手なわたくしですが
夏物を整理しつつ、不要なものを処分して
また、手持ちの秋冬物を見直して
数年来着用していないアイテムに関しては
処分しなくてはいけないなと痛感しています。

まだ残暑が残っている９月上旬に
高崎市内をウオーキングしていたとき
あるクリーニング店様にて、
このようなポスターを見かけました。

このクリーニング店様は
冬から春の衣替えのときに
「期間限定・ユニクロダウンジャケットを
サービス価格にて、クリーニング承ります。」
というサービスの打ち出しをしておりました。

“ダウンジャケット”でなく
“ユニクロのダウンジャケット”というのがミソですね。

ユニクロ様のウルトラライトダウンジャケットは
あれだけの大ヒット商品ですから
当然、各家庭にて収納する数量も、膨大になるわけです。

それに加えて、製品のお値段がお安いわけですから
お金を払って、クリーニングすべきかどうか？
迷っている人は、かなりいると思われるからです。

お値ごろであれば、
クリーニングをお願いしようかという人は
実は、そうとういるように感じます。

季節の変わり目のときは
衣料品業界に限らず
購入・収納・レンタル・処分などなど
いろいろな場面にて、ニーズが発生します。

そのニーズに対して、
どのようなサービスを提案して、商売につなげるのかは
それぞれの知恵と創意工夫です。

現代社会は、インターネットというものの出現で
競争は、多岐にわたってきて、今まで以上に激化しています。

対象としているお客様を明確にして
いかにシンプルでわかりやすい商品とサービスを提案できるかが
ますます必要になってきています。

このクリーニング店様は
ニーズが発生する時期にあわせて
サービスとお客様を、ピンポイントに絞り込んで提案しています。

今の時代は
「いろいろあるけど、そこそこのレベル。」ではなく
「これしかないけど、これなら絶対に自信がある。」が
お客様に支持されているように感じます。

われわれも見習って
「これだったら、当社にお任せください。」というものを確立し
他社より一歩早く、
わかりやすい提案と打ち出しができるようになりたいと思います。