出張先の近鉄名古屋駅のホームにて
駅の売店が、「ファミリー・マート」に変わっていました。
コンビニは、いろいろな是非論はともかくとして
もはや、生活空間に欠かせない存在になりました。
それどころか、いろいろと形態を変えながら
どんどん進化しており
本来は、従来型の小売店舗がやらなければいけないサービスにも
取り組みはじめています。
時代が変化するスピードは、ますます早くなっておりますので
それぞれの立場において、
「お客様に、どのようにお役に立てるのか?」
今まで以上に真剣に考えていかないと
取り残されてしまうと実感させられます。